Unas turistas suecas sufren un repentino ataque producido por una criatura extraña que aparece en su habitación del hotel donde se alojan. Iris, la gerente del centro, decide trasladarlas de departamento pero su intención queda anulada por la presencia de otras criaturas cuyo origen es desconocido. Así, se van sucediendo una serie de catástrofes imposibles de parar a mano de unos personajes totalmente peculiares. Entre ellos, la dueña del edificio, la condesa Elizabeth, quien tiene por costumbre llevar a cabo prácticas fuera de lo común.